Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenie

1.1 Tieto obchodné podmienky upravuje práva a povinnosti medzi vami ako kupujúcim a mnou ako predávajúcim pri nákupe tovaru alebo digitálnych produktov prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na webovej stránke [miselita.sk].

1.2 Prevádzkovateľ e-shopu:

Názov firmy: Zaježovský med s.r.o.

IČO : 53463803

DIČ: 2121427704

Sídlo: Jilemnického 697/40, 962 63 Pliešovce , Slovensko

E-mail: info@miselita.sk

Telefón: +421908546683

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

2.1 Celá prezentácia produktov na e-shope ma iba informatívny charakter. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza odoslaním objednávky kupujúcim a následným prijatím predávajúcim (automatickým e-mailom s potvrdením).

2.2 Kupujúci je povinný pri objednávke uviesť pravdivé a úplné údaje.

2.3 Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť (napr. pri podozrení na zneužitie alebo chýbajúce údaje).

3. Cena a platobné podmienky

3.1 Ceny sú uvedené bez DPH (nie sme platca DPH).

3.2 Platbu je možné vykonať:
- online platobnou kartou,
- bankovým prevodom,
- inými dostupnými spôsobmi podľa ponuky na e-shope.

4. Dodacie podmienky

Fyzické produkty:

4.1 Výrobky sú odoslané na adresu uvedenú v objednávke, spravidla do 3 pracovných dní.

4.2 Náklady na dopravu sú uvedené pri dokončení objednávky.

Digitálne produkty:

4.3 Digitálne produkty (napr. PDF návody, kurzy) sú doručované elektronicky, obvykle formou odkazu k stiahnutiu alebo prístupu do členskej sekcie.

4.4 Kupujúci súhlasí s dodaním digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty pre odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že týmto právo na odstúpenie zaniká.

5. Odstúpenie od zmluvy

Fyzické produkty:

5.1 Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia produktu bez udania dôvodu.

5.2 Pro odstúpení môže využiť vzorový formulár alebo nás kontaktovať e-mailom. Výrobky musia byť vrátené nepoškodené a nepoužité.

Digitálne produkty:

5.3 Na digitálne produkty sa právo odstúpenia nevzťahuje, pokiaľ bol produkt dodaný s predchádzajúcim výslovným súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty pre dostupenie.

6. Reklamácie a záruka

6.1 Pokiaľ má produkt vadu, môže kupujúci uplatniť reklamácii podľa zákona 

6.2 Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

7. Ochrana osobných údajov

7.1 S osobnými údajmi nakladám v súlade s platnými právnymi predpismi (GDPR). Viac v [Zásadách zapracovania osobných údajov].

8. Súdne spory

8.1 Spory medzi predávajúcim a kupujúcim riešia súdy SR nebo slovenská obchodná inšpekcia.

8.2 Kupujúci ma možnosť mimosúdneho konania prostredníctvom ADR platformy.

9. Záverečné ustanovenia

9.1 Tieto obchodné podmienky sú platné od 7.7.2025.

9.2 Predávajúci si vyhradzuje právo meniť obchodné podmienky. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na e-shope.